Ascensores Rotos en Estaciones de Tránsito

P: Si una estación de tránsito tiene un ascensor que se descompone, ¿las regulaciones de la ADA abordan qué se debe hacer para acomodar a los pasajeros con discapacidades?

R: Si. Las regulaciones de la ADA requieren que la agencia de tránsito "tome medidas razonables para adaptarse a las personas con discapacidades que de otro modo usarían la función (accesibilidad)". Las regulaciones no establecen exactamente cómo la agencia de tránsito debe proporcionar acomodaciones, pero cualquier acción que se tome para abordar las necesidades de los pasajeros con discapacidades debe ser efectiva para ellos. Por ejemplo, la agencia de tránsito podría notificar a los usuarios de la estación anunciando que el ascensor está fuera de servicio en otras estaciones para alertar a los pasajeros. Además, se deben ofrecer medios alternativos de transporte accesible, que pueden implicar el uso de un servicio de autobús de enlace accesible alrededor de la estación sin acceso por ascensor. Es importante recordar que si bien los cortes temporales no son una violación de la ADA, la expectativa es que las características de accesibilidad se inspeccionen con frecuencia para asegurarse de que estén operativas y, si no lo están, las reparaciones deben implementarse de inmediato.