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Pensando en la accesibilidad de documentos electrónicos
November 30, 2021
La internet ha transformado todo, desde la investigación hasta hacer reservas en restaurantes. Pero a pesar de facilitar las tareas cotidianas para muchas personas, la internet agrega un nuevo nivel de complejidad para la accesibilidad y la inclusión. Así como varias discapacidades pueden afectar la forma en que las personas experimentan la vida, también pueden determinar cómo una persona puede beneficiarse de esta tecnología relativamente nueva que ahora impregna casi todos los aspectos de la vida.
Un Enfoque Más Universal
Imagine que una empresa local desarrolla su sitio en la internet para mostrar su selección de bienes y servicios. En sí mismo, esto parece un paso para hacer que esos productos sean más accesibles para todos. Sin embargo, puede ser un obstáculo para los usuarios con ciertas discapacidades: si las imágenes del producto no tienen texto alternativo o descripciones adjuntas, un usuario con discapacidad visual puede encontrarlas completamente inútiles: su programa de lector electrónico de pantalla les dirá que hay una imagen, pero no si es una imagen del producto, un borde decorativo o una imagen prediseñada. Un video puede ser una forma rápida y llamativa de promocionar una venta, pero si no contiene subtítulos, entonces un usuario con discapacidad auditiva lo encontrará inútil.
Creación de Documentos Accesibles
Esto va más allá de las imágenes y los videos, por supuesto. La forma en que se construyen las páginas o los archivos puede determinar si son accesibles. Cuando un usuario vidente se acerca a un archivo PDF, puede examinarlo rápidamente como lo haría con una página de un libro para encontrar las partes más destacadas. Pero buscar una estadística en un documento de 100 páginas sin etiquetar puede convertir una tarea momentánea para un usuario vidente en el equivalente a buscar la proverbial aguja en el pajar si el PDF no está etiquetado correctamente. Para que la información sea accesible, el documento debe tener una etiqueta adecuada adjunta a cada elemento. Si no está etiquetado, un informe largo se presentará a un lector electrónico de pantalla como una pila de texto que debe leerse de principio a fin, lo que hace que esa estadística sea esquiva a menos que esté en la primera página. Por otro lado, si el documento contiene etiquetas y orden de lectura apropiados, el mismo lector electrónico de pantalla permitirá al usuario hojear los encabezados de texto de la misma manera que un usuario vidente puede echar un vistazo a los encabezados para encontrar el que contiene la información que desea. El lector electrónico de pantalla también tendrá características para que el usuario pueda saltar de un lado a otro dentro del archivo, en lugar de tener que revisar todo el asunto en orden.
Solo algunos ejemplos de correcciones que pueden hacer que los archivos tengan sentido para todos incluidos:
- Agregar etiquetas de encabezado al texto que marca el comienzo de una sección
- Asegurarse de que cada párrafo esté dentro de su propia etiqueta para que los párrafos no se ejecuten juntos
- Asegurarse de que los hipervínculos estén claramente etiquetados para que un usuario sepa exactamente a dónde conduce—escuchar una URL completa no es tan útil como escuchar un título o descripción simple
- Asegurarse de que las listas ordenadas estén etiquetadas correctamente para que un usuario pueda hojearlas, pasando de recuadro a recuadro en lugar de escuchar toda la lista como un bloque de texto en el que los elementos son imposibles de separar
Un Mundo Digital Más Inclusivo
Hacer que el mundo digital, desde el contenido entretenido en la internet hasta los datos que utilizamos en el trabajo, sea accesible y útil para todos comienza con el reconocimiento de que hay más de una forma de transmitir información. Así como algunas personas son aprendices visuales, mientras que otras entienden mejor a través de escuchar o hacer, agregar flexibilidad a la presentación del contenido puede ayudarlo a comunicarse con mayor claridad y que sea útil para tantas personas como sea posible. Esto puede ser una tarea desalentadora al principio. La mejor manera de lograr la accesibilidad puede depender de su programa específico (ya sea Word o Adobe Acrobat o algún otro). Requiere cambiar hábitos y aprender nuevas formas de armar archivos, pero se vuelve más fácil y rápido con la práctica.
Si no desea hacerlo solo, tenga en cuenta que algunas organizaciones ofrecen servicios de corrección, trabajando con archivos o páginas electrónicas para solucionarlos. Además, se están ideando nuevas soluciones para la corrección, utilizando el aprendizaje automático para acelerar y automatizar el proceso de etiquetado de documentos.